Gallup, wir haben ein Problem!

Managen nach dem Gallup-Prinzip - das neue Buch von Curt Coffman und Gabriel Gonzalez-Molina.

Emotional Economy funktioniert wie folgt: Lieber Manager, entdecke die emotionale Seite deiner Mitarbeiter und Kunden, gib ihnen das Gefühl, wichtig zu sein und mitzumischen - und schon wird die Firma wachsen und gedeihen. Dafür hat das Gallup-Institut rund drei Millionen Angestellte und 200.000 Führungskräfte befragt. Schöne Zeitverschwendung und vor allem dann kalter Kaffee, wenn man sie weiter kontrollieren und nach seiner Pfeife tanzen lassen will. Mit dem Q12-Index will man den Deckel auf der brodelnden Suppe halten. Doch der wird ihnen vermutlich schon bald um die Ohren fliegen.

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: Managen nach dem Gallup-Prinzip. . Entfesseln Sie das Potenzial Ihrer Mitarbeiter.. Campus Verlag, Frankfurt/New York 1900, 254 Seiten, ISBN 3-593-37319-X

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Gundula Englisch
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Gundula Englisch, Journalistin, Autorin und Filmemacherin, arbeitet als freie Autorin und Redakteurin für changeX.

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