König Kunde außer Kontrolle

Tim Cole und Paul Gromball über die neue Macht des Kunden im Internet.

Kundenkartelle brechen die Macht der Anbieter. Bald geht es zu wie auf dem Basar. In der vernetzten Ökonomie von morgen werden die Preise zur Verhandlungssache.

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Cole, Tim Online-Einkauf Kunde Gromball, Paul

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Tim Cole/Paul Gromball: Das Kunden-Kartell. . Die neue Macht des Kunden im Internet.. Hanser Verlag, München 2000, 192 Seiten, ISBN 3-446-21377-5

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Winfried Kretschmer

Winfried Kretschmer ist Chefredakteur und Geschäftsführer von changeX.

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