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Am Verkaufsregal fühlt sich der Kunde zunehmend verloren. Überall das Immergleiche - vom Joghurt bis zum Sachbuch. Die Freiheit der Wahl wird zur Qual. Die Konsequenz: Man scannt den Markt und entscheidet sich für ein Produkt mit schlüssiger Unternehmensphilosophie. Denn Informationen zu Führung, Arbeitsklima, Qualitätskontrolle, Umweltpolitik oder Kundenservice entscheiden längst mit.