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Nicht selten gibt es für Gruppen komplexe Probleme, aber auf den ersten Blick keine einfachen Lösungen. Dazu noch Meinungsverschiedenheiten, Spannungen oder Konflikte. Dynamic Facilitation hat sich in solchen Fällen bewährt. Ein Ratgeber stellt die Moderationsmethode vor - als erster Beitrag einer kleinen Reihe mit Büchern aus dem Beltz Verlag über Methoden und Tools zur Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Menschen.

Ein komplexes Thema kurz zusammenzufassen - und zwar so, dass man es nachher auch umsetzen kann! - ist eine Kunst. Die Autoren der Pocket-Power-Bücher schaffen es. Ob es um die Grundlagen des Konfliktmanagements, der Lebensqualität oder der Qualitätssicherung in einer Arztpraxis geht.