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Viel zu viele Führungskräfte trainieren nur die Vernunft, die Gefühle verkümmern. Eine Sackgasse, sagt changeX-Autor Ralf G. Nemeczek. Denn wir können die beste Software im Kopf haben, wenn aber unser Betriebssystem nicht funktioniert, sind die Ergebnisse schlecht. Das Herz ist das menschliche Betriebssystem. Viele Manager heute versuchen, Mitarbeiter zu managen. Doch Mitarbeiter kann man nicht managen, Mitarbeiter wollen geführt werden! Denn merke: Ein Chef kann noch so gescheit sein, noch so viel Know-how haben, wenn er nicht weiß, wie er mit Menschen umgeht, nützt ihm sein ganzes Fachwissen nichts.

"Im Leben warst du niemals krank, jetzt bist du tot, hab tausend Dank!" So oder ähnlich klingt die Einstellung vieler Manager gegenüber ihren Mitarbeitern. Sie glauben den Unsinn, Loyalität könne man sich kaufen, durch Incentives erhöhe sich die Arbeitsleistung und wenn sie jede dritte Arbeitsstelle streichen, steige der Gewinn und das Unternehmen wird gesund. Gefährliche Denkfiguren, denn Menschen sind keine Maschinen, sagt changeX-Autor Ralf G. Nemeczek und plädiert für Unternehmen als Wohlfühlorte für menschliches Wachstum. Als Kern eines humanen Kapitalismus.

Führungskräfte sind heutzutage Weicheier. Anstatt auf der Kommandobrücke den Taktschlag vorzugeben, schleichen die Chefs auf leisen Sohlen durch die Mannschaftsquartiere, nur um ja keinen zu verschrecken. Eine bekannte Beraterin definiert das Ermutigungsprogramm für die Schwächlinge: Druck ausüben und bei Ungehorsam Strafen androhen. Doch der Ruf nach Disziplin und Ordnung greift wie immer zu kurz. Denn nur die Wertschätzung des Einzelnen hält die Menschen am Laufen. Und nur so werden aus Mitläufern selbstverantwortliche Mitunternehmer.