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König Kunde außer Kontrolle
Tim Cole und Paul Gromball über die neue Macht des Kunden im Internet.
Tim Cole und Paul Gromball über die neue Macht des Kunden im Internet.
Kundenkartelle brechen die Macht der Anbieter. Bald geht es zu wie auf dem Basar. In der vernetzten Ökonomie von morgen werden die Preise zur Verhandlungssache.
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