Erstklassige Management-Literatur aus Frankreich ist selten. Umso mehr wollen wir dieses kleine Meisterwerk empfehlen. Es seziert messerscharf ein verhängnisvolles Syndrom, das Vorgesetzte im Umgang mit Mitarbeitern entwickelt haben. Der erste Eindruck entscheidet, ob ein Mitarbeiter als Spitzenkraft oder Blindgänger etikettiert wird. Die fatale Folge: einmal Versager, immer Versager. Der Chef spielt das Abstempel-Spiel unbewusst mit. Er kontrolliert stärker und übt mehr Druck aus. Der Mitarbeiter wird seiner Selbstbestimmung beraubt. Seine Leistung sackt ab, Motivation verpufft. Jetzt hilft nur noch eins: alle auf den psychologischen Prüfstand. Und die Schubläden ausleeren.