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Reputation ist vielen Unternehmen zu „weich“, um sie wirklich als strategischen Faktor ernst zu nehmen. Da hilft es vielleicht, Reputation als Investment zu verstehen: als Investition, die Vertrauen schafft. Darum geht es: Ein klares und vertrautes Profil bei den Stakeholdern zu verankern.

Wie lässt sich die Reputation von Unternehmen nach der Wirtschaftskrise wieder aufbauen und dauerhaft erhalten? Das ist die Kernfrage eines internationalen Kongresses zum Reputationsmanagement in München.

Unternehmen wollen ein gutes Image. Sprich: eine saubere und schöne Zahlenfassade, vor der die Shareholder lustvoll in die Hände klatschen können. Das Ziel allen Shareholderdenkens: Man will den Umsatz pushen. Doch das ist zu kurz gedacht, sagt ein Berater. Unternehmen brauchen eine gute Reputation. Und zwar bei allen relevanten Interessengruppen - bei den Mitarbeitern und Aktionären ebenso wie bei den Kunden, Lieferanten, Händlern und NGOs. Das Ziel allen Stakeholderdenkens: Man will die Glaubwürdigkeit erhöhen. Was künftig der wichtigste Ausgangspunkt für gute Geschäfte sein wird.