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Ein Wissensarbeiter ist jemand, der mehr über seine Tätigkeit weiß als jeder andere in der Organisation. Schrieb Peter Drucker vor gut 50 Jahren. Heißt: Einem Wissensarbeiter kann man nicht sagen, was er zu tun hat. Eine Rebellenbewegung in der Softwareentwicklung schöpfte aus dieser Erkenntnis ein Modell für Projektarbeit jenseits von Befehl und Kontrolle: Scrum ist auf dem Weg in die Unternehmen.