König Kunde außer Kontrolle
Kundenkartelle brechen die Macht der Anbieter. Bald geht es zu wie auf dem Basar. In der vernetzten Ökonomie von morgen werden die Preise zur Verhandlungssache.
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Zum Buch
Tim Cole/Paul Gromball: Das Kunden-Kartell. . Die neue Macht des Kunden im Internet.. Hanser Verlag, München 2000, 192 Seiten, ISBN 3-446-21377-5
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Autor
Winfried KretschmerWinfried Kretschmer ist Chefredakteur und Geschäftsführer von changeX.
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